Shipping policy

Доставка

Компанія здійснює доставку товарів по території України та за її межі з використанням офіційних служб поштового та кур’єрського зв’язку.

Доставка по Україні

Способи доставки

Доставка по Україні здійснюється такими службами:

  • Нова Пошта (у відділення або кур’єром);

  • Укрпошта (за погодженням).

Строки відправлення

Відправлення замовлень здійснюється протягом 1–3 робочих днів з моменту підтвердження оплати, якщо інше не погоджено сторонами додатково.
Замовлення, оформлені у вихідні та святкові дні, обробляються у найближчий робочий день.

Вартість доставки

Вартість доставки визначається відповідно до чинних тарифів обраної служби доставки та не входить у вартість товару, якщо інше прямо не зазначено в описі замовлення.

Міжнародна доставка

Компанія здійснює міжнародну доставку товарів до іноземних держав відповідно до правил міжнародних поштових та кур’єрських перевезень.

Служби міжнародної доставки

Міжнародна доставка може здійснюватися такими операторами:

  • Ukrposhta International;

  • Nova Post / Nova Global;

  • іншими міжнародними операторами за погодженням з клієнтом.

Строки міжнародної доставки

Орієнтовний строк доставки становить від 7 до 21 робочого дня та може змінюватися залежно від країни призначення, особливостей митного оформлення та роботи перевізника.

Вартість міжнародної доставки

Вартість міжнародної доставки розраховується індивідуально з урахуванням країни призначення, ваги, габаритів відправлення та тарифів перевізника.
Остаточна вартість погоджується з клієнтом до моменту відправлення замовлення.

Customs Duties and Taxes 

By placing an order, the Buyer acknowledges and agrees that any customs duties, import taxes, value-added taxes (VAT), goods and services taxes (GST), brokerage fees, customs clearance fees, handling fees, and any other governmental or carrier-imposed charges arising from the importation of the purchased goods into the destination country (collectively, the "Import Charges") shall be the sole responsibility of the Buyer.

Unless expressly stated otherwise in the product listing, checkout page, shipping method description, or order confirmation, all orders are shipped on a duties-and-taxes-unpaid basis, and Import Charges are not included in the purchase price or shipping charges paid to the Seller.

Where a product listing, shipping method, or checkout process explicitly states that duties and taxes are included in the purchase price or shipping cost (DDP – Delivered Duty Paid), the applicable Import Charges will be paid by the Seller on behalf of the Buyer to the extent specified in such offer. 

The Buyer agrees to timely pay all applicable Import Charges required for customs clearance and delivery of the goods. Failure or refusal to pay such charges may result in delays, storage fees, return of the shipment, abandonment, destruction of the goods, or other actions taken by customs authorities or carriers.

To the fullest extent permitted by applicable law, if the Buyer refuses delivery, fails to pay Import Charges, or otherwise causes the shipment to be returned, abandoned, or destroyed, the Seller shall have no obligation to refund any amounts paid for the goods, shipping costs, customs charges, return shipping fees, storage fees, handling fees, or any other costs incurred in connection with the order.

The Seller shall not be liable for any delays, additional costs, penalties, confiscations, or other actions taken by customs authorities or governmental agencies in the destination country.

Відстеження замовлення

Після відправлення замовлення клієнту надається номер для відстеження, за яким можливо перевірити статус доставки на сайті відповідного перевізника.

Відповідальність сторін

Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до покупця з моменту передачі відправлення службі доставки, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.
Отримувач зобов’язаний перевірити стан товару під час отримання у відділенні перевізника або при кур’єрській доставці.